Unsere Firmen-Philosophie

Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität

Um den eigenen hohen Ansprüchen, aber auch den Anforderungen unserer Kunden stets gerecht zu werden, haben wir unsere Dienstleistungen nach den Kunden- bzw. Marktanforderungen ausgerichtet.

Der Unternehmenserfolg hängt von zufriedenen Kunden ab, daher ist es unser tägliches Bestreben, gegenwärtige und zukünftige Anforderungen unserer Kunden zu verstehen, zu erfüllen und die Erwartungen zu übertreffen. Das alles wollen wir in allen Unternehmensbereichen mit qualifizierten und gut geschulten, aber auch motivierten Mitarbeitern und durch qualitätsbewusste und umweltorientierte Dienstleistungen umsetzen.

Das KRAFT-Team – engagiert, erfahren und flexibel

Gerade in der Nutzfahrzeugbranche ist, neben der zuverlässiger Technik, vor allem hohe Servicequalität ein Garant für Kundenvertrauen aber auch Kundenzufriedenheit.
Hinter den Erfolgen und Leistungen der Kraft Nutzfahrzeuge GmbH steht ein gut engagiertes, erfahrenes und gut ausgebildetes Service-Mitarbeiter-Team, das sich mit viel Leidenschaft und Herz der Lastkraftwagen-Branche verschrieben hat.
Mit Teamgeist und Flexibilität, im respektvollen Miteinander und durch eine offene Kommunikation sowohl intern wie auch extern erreichen wir gemeinsam unsere Ziele und halten unsere Qualitätsstandards mit bestem Gewissen ein.

Unsere Qualitätsstandards

Der dynamische Prozess zur ständigen Verbesserung der Gesamtleistung unseres Unternehmens ist unser gemeinsames und permanentes Bestreben. Daher orientieren wir uns an den Forderungen des Qualitätsmanagementsystems der DIN EN ISO 9001:2015.

Durch diesen kontinuierlichen Verbesserungsprozess überprüfen wir unsere Leistungsqualität in allen Prozessen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf einer absoluten Kundenzufriedenheit, um weiter zu wachsen und bei unseren Kunden immer ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Nutzfahrzeug zu bleiben.

Ein zentraler Punkt im Qualitätsmanagementsystem ist auch die Einhaltung von Normen und Gesetzen sowie die Arbeitssicherheit. Die Sicherheit und die Erhaltung der Gesundheit von unseren Mitarbeitern und Kunden in allen Prozessen unseres Unternehmens gewährleisten wir durch fortlaufende externe Überwachungen.

2001 wurde mit der Inbetriebnahme einer biologischen LKW-Waschstraße ein verantwortungsbewusster Umgang mit der Umwelt in den Focus gestellt und Verantwortung gegenüber Kunden, Mitarbeitern und der Gesellschaft übernommen.

Wir werden auch in Zukunft unsere Prozesse in Bezug auf Umweltmanagement noch stärker überprüfen und kontinuierlich umsetzen und optimieren.